Biaya yang Disebabkan Karena Human Errors

Ditulis oleh Handy Febri Satoto (2512204002)_Mahasiswa Pascasarjana Teknik Industri – ITS

human-error1Kesalahan pekerja umumnya merupakan tindakan tidak aman yang dilakukan oleh operator atau pengambil keputusan. Dampak kesalahan pekerja tergantung dari skala penyimpangan pada situasi normal yang dilakukan. Para pengambil keputusan biasanya mengabaikan kesalahan kecil pada saat bekerja karena tidak akan mempengaruhi kegiatan manufaktur secara ekonomi. Berbagai skema biaya klasifikasi dikembangkan untuk menghitung biaya yang disebabkan dari suatu human error. Biasanya, biaya dibagi menjadi biaya langsung dan tidak langsung. Biaya langsung meliputi biaya tenaga kerja langsung dan biaya material yang dapat dengan mudah diidentifikasi. Biaya tidak langsung mencakup semua biaya selain biaya langsung. Kemudian setiap komponen biaya dibagi lagi menjadi biaya primer dan sekunder. Perbedaan biaya primer dan sekunder diambil berdasarkan tingkat kepentingan untuk diturunkan dari biaya langsung atau tidak langsung. Berikut gambar mengenai struktur hirarki faktor biaya pada human errors:

biaya human errors Gambar Struktur Hirarki Faktor Biaya pada Human Errors

Menurut Liu (2009), pada perkembangannya perlu dilakukan bagaimana cara mengukur biaya-biaya tersebut. Sayangnya, tidak ada standar tertentu yang menunjukkan tentang bagaimana dan apa yang harus diukur pada suatu human error dari sisi ergonomi. Terdapat tipologi biaya yang terdiri dari tiga kategori yang berbeda: biaya asuransi terkait, biaya yang terkait dengan pekerjaan, dan biaya gangguan. Estimasi biaya pada suatu human error yang terjadi dapat menyediakan fungsi koreksi diri atau fungsi peringatan untuk membuat pekerja lebih waspada sebelum kerugian terjadi. Hal ini juga dilakukan untuk mengidentifikasi biaya yang terjadi oleh suatu human error dan dapat memotivasi para manajer industri untuk memperbaiki kondisi kerja. Berikut tabel mengenai tipologi biaya pada human errors:

Tabel Tipologi Biaya pada Human Errors

Kategori

Jenis biaya

Biaya langsung (biaya yang diidentifikasi sebagai link langsung ke suatu kecelakaan)

Biaya langsung primer: (penting untuk menurunkan biaya langsung)

Pembayaran yang diwajibkan oleh hukum untuk mengganti kerugian pekerja yang terluka (kematian)
Mengangkut korban ke rumah sakit
Biaya Medis
Kompensasi upah yang dibayar oleh organisasi (permanen menonaktifkan)
Kerusakan properti (dalam suatu kecelakaan)
Jasa polisi dan pemadam kebakaran (biaya hubungan dengan masyarakat)
Biaya langsung kepada pihak ketiga yang tidak bersalah (biaya kompensasi)
Limbah Ssmber daya

Biaya langsung sekunder: (kurang penting untuk menurunkan biaya langsung)

Overhead pengolahan upah
Kontribusi ke layanan keselamatan kerja publik
Upah yang dibayar pada pekerja yang cacat (sementara keluar dari pekerjaan)
Biaya tidak langsung (biaya yang diidentifikasi sebagai link tidak langsung ke suatu kecelakaan)

Biaya tidak langsung primer: (penting untuk menurunkan biaya tidak langsung)

Biaya sumber daya dari mengisi formulir kompensasi kecelakaan
Menyelidiki kecelakaan (menyewa ahli dari luar)
Biaya overhead administratif di kantor utama
Kerusakan peralatan (lokasi di luar kecelakaan)
Re-staffing
Gangguan (dibutuhkan otoritas untuk melakukan penyelidikan atau denda)
Biaya tidak langsung terhadap produktivitas pihak ketiga yang tidak bersalah ketika belajar pada pekerjaan (efek kepada departemen lain atau pelanggan)
Terganggunya produksi secara langsung setelah kecelakaan terjadi (terganggu oleh manajemen)
Rekrutmen dan biaya pelatihan bagi pekerja pengganti

Biaya tidak langsung sekunder: (kurang penting untuk menurunkan biaya tidak langsung)

Membayar kunjungan rumah untuk korban
Biaya bunga (biaya tambahan untuk pinjaman perusahaan)
Biaya perekrutan dan pelatihan pekerja pengganti (overhead cost)
Peningkatan biaya produksi (biaya tambahan untuk membeli bahan lebih mahal)
Produksi yang hilang
Pelatihan Kerja (biaya pelatihan tambahan untuk proyek perbaikan keamanan)
Penundaan Waktu
Efek Moral pada pekerja
Personil dialokasikan untuk menyelidiki dan menuliskan kecelakaan yang terjadi (biaya overhead penyelidikan diri)
Kerusakan peralatan dan bahan (biaya overhead pengolahan kerusakan peralatan dan material)
Pengurangan kualitas produk setelah kecelakaan
Mengurangi produktivitas pekerja yang terluka pada tugas ringan
Biaya Overhead kapasitas cadangan yang dipertahankan untuk mengganti biaya kecelakaan

Referensi:

Liu, H., Hwang, S.-L., & Liu, T.-H. (2009). Economic assessment of human errors in manufacturing environment. Safety Science, 47(2), 170-182.

About apligo

Kumpulan referensi Aplikasi Ergonomi
This entry was posted in Artikel Ergonomi and tagged . Bookmark the permalink.

2 Responses to Biaya yang Disebabkan Karena Human Errors

  1. fathia says:

    human error dapat menyebabkan kegiatan produksi terhambat / tidak berjalan dengan baik. hal ini tentu dapat merugikan perusahaan terutama dari segi finansial. suatu perusahaan terkadang melewatkan adanya biaya – biaya tambahan yang timbul akibat human error sehingga biaya tersebut tidak teranggarkan dan menimbulkan adanya pembengkakan biaya yang tidak direncanakan. hal ini sangat perlu untuk dikaji dan dijadikan sebagai pertimbangan bagi perusahaan dalam menentukan anggaran / finansial perusahaan dari aspek manajemen resiko yang diakibatkan adanya human error

  2. Aldi Margadita Sugieanto says:

    Betulsekali,bahwa human error dapat menyebabkan peningkatan biaya yang cukup signifikan bagi perusahaan. Oleh karena itu sangatlah penting bagi kita untuk lebih memperhatikan faktor ini agar proses yang ada didalam perusahaan dapat berjalan dengan lancar.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s